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OpenAI Realtime API를 사용한 자연스러운 대화형 음성 AI 에이전트 구축
머리말 안녕하세요. 오늘은 OpenAI의 Realtime API를 사용하여 보다 사실적이고 자연스러운 대화가 가능한 음성 AI 에이전트를 만드는 방법을 알아보겠습니다. 이뿐만 아니라 고객 이력 관리, 스트리밍 기능과 같은 기능도 통합하여 빠른 대응과 여러 위치에서의 약속 관리가 가능합니다. 트리거 문제 최근 영상이 19,000회 이상 조회되면서 다양한 고객과 전화 통화를 하게 되었습니다. 그러나 대부분의 고객은 시간 지연에 대해 우려를…
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M Restaurant Pro 보이스 에이전트로 레스토랑 고객 서비스를 혁신하는 방법
Restaurant Pro 보이스 에이전트: 소개 고객이 당신의 레스토랑에 전화를 걸어올 때, 중요한 전화를 받거나 다른 업무로 바쁘게 지낼 때 답변을 할 수 없는 상황이 종종 발생합니다. 이러한 상황은 고객에게 불편을 주고, 심지어 매출에 영향을 미칠 수 있습니다. M Restaurant Pro의 보이스 에이전트는 이러한 문제를 해결하는 혁신적인 솔루션입니다. 이 에이전트는 24/7 작동하여 언어에 상관없이 모든 고객에게…