소개 11 Labs에서 최근 출시한 대화형 AI 기능을 소개합니다. 이 기능은 웹사이트에 가상 에이전트를 배치하여 고객에게 실시간으로 지원을 제공할 수 있도록 설계되었습니다. 설정하기 11 Labs 대시보드에서 "대화형 AI" 탭으로 이동합니다. 여기서 에이전트를 생성하고 구성할 수 있습니다. 에이전트에 지식 기반을 제공하고, 음성을 선택하고, 반응 시간을 설정합니다. 지식 기반 지식 기반은 에이전트가 의문에 답변하는 데 사용하는 정보를 제공합니다. 제품 설명, 정책, 주문 처리 방법 등 관련 정보를 추가합니다. 맞춤 설정 대화형 AI 에이전트는 귀하의 웹사이트와 브랜드에 맞게 맞춤 설정할 수 있습니다. 음성, 스타일 및 위젯 모양을 변경하여 고객에게 향상된 경험을 제공합니다. 테스트하기 에이전트를 설정한 후에는 에이전트를 테스트하여 제대로 작동하는지 확인합니다.…

머리말 안녕하세요. 오늘은 OpenAI의 Realtime API를 사용하여 보다 사실적이고 자연스러운 대화가 가능한 음성 AI 에이전트를 만드는 방법을 알아보겠습니다. 이뿐만 아니라 고객 이력 관리, 스트리밍 기능과 같은 기능도 통합하여 빠른 대응과 여러 위치에서의 약속 관리가 가능합니다. 트리거 문제 최근 영상이 19,000회 이상 조회되면서 다양한 고객과 전화 통화를 하게 되었습니다. 그러나 대부분의 고객은 시간 지연에 대해 우려를 표명했고, 음성 에이전트가 더 자연스럽고 사실적으로 들리기를 원했습니다. 또한 복잡한 일정 약속을 여러 위치에서 처리할 수 있는 에이전트를 원했습니다. 솔루션 개요 오늘 소개할 솔루션은 이러한 모든 우려 사항을 해결합니다. 이를 위해 TroReplit,…